A .分析、吃透培训项目的目标、目的
B .分析、吃透培训教材的内容、结构
C .分析、吃透培训课程的目标、目的
D .分析、吃透培训项目的内容、结构
[单选题]（）是顾客开发的第一步，也是最具基础性和关键性的一步。A . 顾客维护B . 顾客咨询C . 识别顾客D . 顾客投诉
[单选题]课程评价的第一步是（）。A . 确定评价目标B . 搜集评价信息C . 整理分析信息D . 得出评价结论
[单选题]（）是程序开发的第一步。A .详细规划B .总体规划C .概要规划D .初期规划
[单选题]企业理念开发的第一步是（）。A . 检讨调研报告B . 激发理念创意C . 比较筛选创意D . 构筑理念内涵
[单选题]培训与开发的第一步是（）。A . 培训与开发的需求分析B . 培训与开发目标设定C . 培训与开发方法设计D . 培训与开发对象选取
[单选题]新产品开发的第一步是（ ）。A.寻求创意B.投标C.市场调查D.分析需求
[单选题]新产品开发的第一步是（ ）。A.寻求创意B.投标C.市场调查D.分析需求
[单选题]培训与开发的第一步是（ ）。A.培训与开发的需求分析B.培训与开发的计划制定C.培训与开发的实施D.培训与开发的效果评估
[单选题]岗位职务分析的第一步，也是最为关键的一步是（）。A . 岗位分析B . 工种分析C . 职务分析D . 岗位设定
[单选题]（）是开始项目计划的第一步，（）是项目制定的第一步。A . 组建项目小组；责任分配B . 进行项目资源需求分析；规定项目职责范围C . 进行项目资源需求分析；责任分配D . 责任分配；规定项目职责范围