培训质量管理体系的16个具体控制环节，不包括培训成本的预算。

[多选题] 培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”包括（）等五个过程16个具体控制环节。A .确定培训需求B .设计和策划培训C .组织和实施培训D .评价和考核培训结果E .培训监视

[判断题] 培训质量管理体系包括组织和实施培训过程，不包括培训监视。A . 正确B . 错误

[判断题] 培训质量管理体系以提高培训质量为目的。A . 正确B . 错误

[多选题] 建立培训质量管理体系的原则是（）A .以企业战略为导向B .以适用可行为准则C .以人为本D .以效果为本E .以激励为手段

[问答题] 简述培训质量管理体系的含义有

[多选题] 培训质量管理体系构成的要素有（）。A .控制文件B .控制方法C .管理与控制基础D .控制程序E .作业规范

[单选题]培训管理体系不包括（）。A.培训制度B.培训政策C.管理培训课程D.培训费用管理

[单选题]培训管理体系不包括()。A.培训制度B.培训政策C.管理培训课程D.培训费用管理

[多选题] 培训质量管理体系是一个完整的有机系统，它包括（）。A . 质量标准文件支持系统B . 质量文化及组织机制的支持系统C . 个性化支持系统D . 信息技术支持系统E . 多元化支持系统

[单选题]培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）A .质量方针B .抽样调查C .作业规范D .业务评价