A .在班后会上诉说自己的接话经历，与同事一起分享体会
B .受到客户的指责是，反复地暗示自己“他不是针对我，不要发怒，发怒有害无益”
C .假设自己是客户，去体会在遇到类似情况时的心情
D .记录自己日常的工作心得，在情绪低落时转移自己的注意力
[多选题] 摆脱抑郁心理情绪的方法（）A .隔绝外界，自我反思B .不为自己找借口C .分散注意力D .向亲友述说
[单选题]以下控制心理应激的方法除外A.学会放松技术B.保持乐观的心情C.坚持面对严酷的现实D.增强自己的应付能力E.取得社会支持
[单选题]以下控制心理应激的方法除外（）A . 学会放松技术B . 保持乐观的心情C . 坚持面对严酷的现实D . 增强自己的应付能力E . 取得社会支持
[多选题] 对于不良情绪的控制我们可以采取以下哪些方法（）A . 好多同事都很棒，为什么我对于投诉客户总是搞不定B . 接到投诉电话，暗示自己“他不是针对我，不要发怒，发怒有害无益”C . 我喜欢在自己座席上贴自己最喜欢的格言，放上最心爱人的照片D . 与客户争执后进行自我反省，也在班后会把这件事告诉同事
[单选题]以下哪项一般不是心理应激状态下的情绪特征()A.情绪不稳、易激惹B.表情茫然C.激情发作D.焦虑不安、慌张恐惧E.情感淡漠
[单选题]以下哪项一般不是心理应激状态下的情绪特征（ ）。A.情绪不稳、易激惹B.表情茫然C.激情发作D.焦虑不安、慌张恐惧E.情感淡漠
[单选题,A1型题] 以下哪项一般不是心理应激状态下的情绪特征（）A . 情绪不稳、易激惹B . 表情茫然C . 激情发作D . 焦虑不安、慌张恐惧E . 情感淡漠
[单选题]以下哪项一般不是心理应激状态下的情绪特征A.情绪不稳、易激惹B.表情茫然C.激情发作D.焦虑不安、慌张恐惧E.情感淡漠
[单选题]以下哪项是积极情绪（）。A . 强烈的B . 紧张的C . 内疚的D . 神经质
[单选题]以下哪项是消极情绪（）。A . 警觉的B . 活跃的C . 敌对的D . 鼓舞的