以下客户中，不属于河北联通外包呼叫中心客户的是（）

[单选题]河北联通外包呼叫中心可提供的服务类型包括（）A . 全业务外包B . 座席外包C . 平台外包D . 以上皆是

[单选题]相对于自建呼叫中心，使用联通外包呼叫中心的优势（）A . 无需投资，按需租用B . 座席规模可随需而变、随业务量而变C . 无需雇佣平台维护人员D . 以上皆是

[单选题]以下哪种客户不属于行业短信的目标客户（）A . 政府B . 企业C . 组织D . 个人

[多选题] 呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（）？A . 通过你的电话获得服务和收益的电话访问者；B . 对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的公司；C . 你的同事；D . 对于外包型呼叫中心来说，客户还包括客服代表所代表的组织。

[单选题]以下选项中不属于老客户维护的是？（）A . 发货关怀B . 讨价还价C . 签收关怀D . 使用关怀

[单选题]以下各项中不属于客户主文件的是（）。A .客户原始记录B .统计分析资料C .企业投入记录D .客户的宣传资料

[单选题]以下贷款分析中，不属于客户品质方面的是（）。A .客户历史分析；B .信誉状况分析；C .客户经营能力分析；D .股东背景分析

[单选题]以下（）不属于广告客户服务策略。A .预约服务B .售前服务C .售中服务D .售后服务

[单选题]以下不属于客户发起的互动是（）。A . 客户要求和想法B . 投诉或怀疑C . 客户的热情信件D . 客户收到账单

[单选题]以下不属于客户投诉记录的是（　　）。A.客户投诉登记表B.客户投诉调查表C.客户基本情况表D.客户投诉处理表