目前银行业普遍面临前台受理压力大，服务质量有待进一步的提升等问题，为解决银行业发展的这一瓶颈，各大银行均将各项业务的受理转移至网上交易，但为进一步提高用户感知和效率，基于（）的银行交易需求更加强烈。

[单选题]为进一步推进电子银行业务经营转型，我行应持续提升电子银行的（）。A .渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力B .产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力C .渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力D .产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力

[主观题]《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和惩处的通知》要求银行业科学设置内部组织机构，其设置的原则是指()。A．相互协调、平衡制约B．相互协调C．平衡制约D．统筹兼顾

[试题]《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和查处工作的通知》要求银行业建立案件责任追究制度。对发生的案件，做到的四个“不放过”是指()A．案件原因不查清不放过B．案件责任得不到处理不放过C．整改措施不落实不放过D．教训不吸取不放过

[填空题] 为打造河南银行业合规经营品牌，提升银行业风险防控水平，增强银行业在现代经济金融中的综合实力和核心竞争力……河南银监局决定，2011年在全省银行业开展“（）”活动，全面加强银行业合规建设。

[主观题]《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和惩处的通知》要求银行对发生的违法、违规、违纪行为要及时处理和报告，发生重大事项要按照有关规定及时处理。()

[多选题] 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。A .有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B .为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C .有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D .银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

[问答题] 进一步完善我国银行业金融机构信贷管理流程的现实意义？

[单选题]《关于进一步加强银行业违法违规案件防范和查处工作的通知》要求银行按照相互协调、平衡制约的原则，合理配置的内部组织机构是指（）。A．业务部门B．管理部门C．监督部门D．稽核部门E．选上也不应算错

[单选题]进一步推进我行电子银行业务精细化管理，须把握好（）等环节。A .合规管理、考核激励、管理精准、持续改进；B .流程优化、操作规范、管理精准、持续改进；C .流程优化、操作规范、产品研发、服务全行；D .合规管理、考核激励、管理精准、持续改进。

[主观题]重庆市银行业协会也属于银行业自律组织。 （ ）银行业自律组织包括全国性银行业自律组织和地方性银行业自律组织。根据中国银行业监督管理委员会制定的《银行业协会工作指引》的规定，全国性银行业自律组织是指中国银行业协会；地方性银行业自律组织是指各省、自治区、直辖市及各计划单列市银行业协会。此题为判断题(对，错)。