因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。

[填空题] 客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）客户资料两部分。

[多选题] 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。A . 柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B . 除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。C . 卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。D . 账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮

[多选题] 开放式基金业务中，机构客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入机构客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）。A . 客户风险承受能力B . 出生日期C . 法人代表姓名D . 经办人姓名E . 经办人证件种类，号码

[判断题] 客户资料存档时只存贮纸质客户资料。A . 正确B . 错误

[单选题]各行对客户资料应进行动态管理，认真分析客户资料，按（）评定客户A . 客户信用等级B . 客户帐户余额C . 客户存款信息D . 客户开户信息

[单选题]（）交易用于个人投资者遗失原签约银行结算账户或密码、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码A . 修改管理账户密码B . 重置管理账户密码C . 强制修改管理账户密码D . 注销管理账户密码

[多选题] 客户变更资金结算账户资料，应提供（）资料。A . 本人有效身份证件B . 原借记卡卡号或存折账户C . 新借记卡或存折与原借记卡或存折同属一客户号D . 客户填写《投资产品资金结算账户变更申请表》

[多选题] 机构客户建立客户资料的业务受理机构客户申请建立客户资料，需填写“登记表”（一式二联），提供（）。A . 组织机构代码证、企业法人营业执照（事业单位法人，社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书）正本或副本原件及加盖公章的复印件，B . 法人代表授权委托书，经办人的有效身份证件原件，C . 银行预留印章，金穗借记卡一并交柜员。

[多选题] 开放式基金业务中，个人客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入个人客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）.A . 客户风险承受能力B . 出生日期C . 经办人姓名D . 经办人证件种类，号码

[多选题] 客户资料包括哪些？（）A . 法人证书B . 组织机构代码证C . 贷款卡D . 公司章程