外勤人员外出需要配备基于3G的移动监控设备，以下哪个是最佳选择（）

[多选题] 服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.A . 同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。B . 上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。C . 如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。D . 坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，

[问答题] 车务外勤人员在作业中能否吸烟？

[单选题]以下关于第三代移动通信3G业务的叙述中（）是正确的。A．3G业务基于模拟通信技术服务提供 B、3G业务提供比2G更高速率的移动网络接入 C、3G业务无法支持更多媒体业务 D、当前我国3G业务已达到市场饱和状态

[多选题] 目前，基于3G应用的移动电视标准主要有()。A . DVB—HB . MBMSC . DMB—SD . DMB—TE . DAR

[单选题]若车队需集中通行的，外勤人员（），确保畅通。A .按照不与其他车辆交叉行驶的原则使用专道B .开最靠右边边道作为专道C .可以使用任一车道作为专道

[问答题] 行车外勤人员冬季作业着装有何要求？

[多选题] 服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.A . 坐在椅子上转动或移动椅子的位置。B . 叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。C . 在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。D . 双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。

[单选题]基于2/3G的VPDN业务在行业应用中不具有以下哪个优势（）A . 无线移动B . 实时在线C . 按量计费D . 快速稳定

[单选题]PoC是基于公众蜂窝移动通信网络的PTT业务。PoC业务基于2.5G或3G网络，通过（）技术来实现PTT。A . 半双工B . 全双工C . 单工D . 都可以

[多选题] IMT选定了多种3G蜂窝移动网络的标准，下列哪个标准是IMT定义的3G移动网络标准？（）A . LAS-CDMAB . UMTSC . CDMA2000D . TD-SCDMA