基金退款失败后退至（）基金退款失败户，由原来的综合记账优化为待处理任务模式进行退款。

[单选题]基金款回退到投资者账户的批量处理全部在（）实现，（）对退款失败的个别客户进行手工入账。A . 总行，总行，B . 总行，分行，C . 分行，总行，D . 分行，分行。

[多选题] 理财业务中以下哪些情况会产生“退款失败手工入账”的待办任务？（）A . 账户被司法冻结B . 账户被暂封C . 产品募集失败D . 账户销户

[多选题] 退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）A . 网点B . 辖行的800机构C . 省直分行的800机构D . 总行的800机构

[单选题]理财产品退款失败手工入账可由（）发起交易。A . 网点经办柜员B . 网点营运主管C . 业务处理中心经办柜员D . 业务处理中心主管

[单选题]旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。A .付款地国家货币B .办理退款地国家货币C .始发地国家货币D .以上都不对

[单选题]往账业务状态为“失败待处理”与“发送失败”时首先如何处理？（）A .进行往账注销B .进行往账修改C .退回客户帐D .重新录入

[单选题]货物保价费发生退款时，使用（）进行退款。A . 退款凭证B . 车站退款证明书C . 杂费收据D . 结算凭证

[单选题]客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）A .直接让财务退款B .联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款C .威胁客户让其修改退款原因D .不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

[多选题] 实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。A . 现金B . 内部账户C . 借记卡D . POS方式

[单选题]买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）A . 信用卡B . 支付宝C . 借记卡