A . 15日
B . 30日
C . 1个月
D . 3个月
[填空题] 根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
[单选题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。A.安全B.方便C.保密D.价格合理
[多选题] 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。A .安全B .方便C .保密D .价格合理
[主观题]电信业务经营者在电信服务中,不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()此题为判断题(对,错)。
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村72小时内修复或者调通。A.6B.12C.24D.48
[主观题]电信业务经营者在电信服务中,可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。()此题为判断题(对,错)。
[填空题] 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时,农村()小时内修复或者调通。A . 12,24B . 48,72C . 24,72D . 48,36
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时、农村72小时内修复或者调通。A .6B .12C .24D .48
[单选题]电信服务规范规定,电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为几个月()A . 3个月B . 4个月C . 5个月D . 6个月