A . 座席代表的技能
B . 客户咨询或办理业务的种类
C . 呼出呼入业务比例
D . 考核指标导向
E . 在线主动服务的程度
[单选题]10010客服中心对于VIP客户的服务水平是（）。A .≥90%B .≥85%C .≥95%D .≥99%
[判断题] “服务水平”是客服中心运营类统计与分析内容中的一项。A . 正确B . 错误
[单选题]（）是客服中心一项非常重要的工作，此工作质量的好坏直接影响客户服务水平，影响客户的感受。A .质检B .采编C .培训D .综合处理
[多选题] 区分供电服务水平的主要因素有（）等。A . 咨询服务；B . 送电；C . 安装；D . 顾客培训；
[多选题]区分供电服务水平的主要因素有( )等。A.咨询服务B.送电C.安装D.顾客培训
[多选题]区分供电服务水平的主要因素有( )等。A.咨询服务B.送电C.安装D.顾客培训
[多选题]区分供电服务水平的主要因素有( )等。A.咨询服务B.送电C.安装D.顾客培训
[多选题]区分供电服务水平的主要因素有( )等。A.咨询服务B.送电C.安装D.顾客培训
[多选题]区分供电服务水平的主要因素有( )等。A.咨询服务B.送电C.安装D.顾客培训
[多选题]区分供电服务水平的主要因素有( )等。A.咨询服务B.送电C.安装D.顾客培训