主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.

[多选题] 主账户发生冻结扣账时柜员应先检查主账户自身余额如自身余额不足的应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划转入顺序依次为（）、（）和（）的二级分户A . 通知存款性质B . 定期存款性质C . 活期存款性质D . 协议存款E . 协定存款

[单选题]根据活期二级分户余额，利率与主账户自身余额，利率向客户计付利息。此模式支持为主账户及其下属各（）二级分户分别设置不同利率。A .定期B .活期C .通知D . D.贷款

[单选题]集团客户及其下属账户建立了批量归集关系后，在（）模式下，主账户的余额不足以使全部下级账户达到最低限额时，客户可选择随机、账户优先、先大后小、先小后大和加权平均等五种模式进行资金分配。A .向上归集B .双向归集C .反向归集D .定时归集

[单选题]主账户对外展现余额为（）。A . 自身余额+下属二级分户余额B . 自身余额C . 下属二级分户余额汇总D . 以上均不是

[单选题]柜员在处理网上银行落地业务时，若出现账户余额不足或账户冻结，应将此笔业务状态设置为（）。A .未处理。B .正在处理。C .处理成功。D .处理失败。

[判断题] 使用冲正交易前应检查原账户余额情况，原账户余额不足不予处理。A . 正确B . 错误

[单选题]某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”，如果客户想查询主账户余额，请问以下哪种方法是正确的（）？A .挂断电话重新拨打B .转人工寻求帮助C .按“#”号键返回上层菜单D .按任意键键返回上层菜单

[多选题] 份额冻结数量必须在其账户可用余额内，在账户可用余额内，可以对一个账户进行（）份额冻结。A . 一笔B . 多笔C . 6个月D . 12个月

[单选题]协助扣划信用卡账户时，应将小额授权记录中的余额从该账户余额中抵减，对该账户予以冻结，待（）营业日后再进行扣划，以备支付未达款项A .5个B .10个C .20个D .30个

[多选题] 冻结金额可超过账户余额的情况有（）。A . 司法冻结B . 错账冻结C . 欠款冻结D . 全部冻结