[多选题]

在故障处理中，如果用户所在位置WLAN信号较弱，可以采用（）方式增强用户感知。

A . 在“无线网络配置”窗口中，将CMCC上移，成为首选连接

B . 建议用户至CMCC信号较好的地方上网

C . 调整电脑的无线网卡的灵敏度，来减少无线网卡的自动重选网络的主动性

D . 向用户解释为用户终端问题，建议更换电脑后再试

参考答案与解析：

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