粗心大意属于（），也不是思维方法的偏差，而是服务态度不端正。

人为粗心大意所造成的过失称()?A. 随机误差B. 误差C. 错误D. 机误

[问答题]判断：“段落大意”中的“大意”和“粗心大意”中的“大意”是同音词。

[问答题] 服务态度端正的基本要求是什么？

[单选题]“强化服务”的关键是（ ）。A．端正的服务态度B．强烈的服务意识C．提高服务质量D．很好的服务效果

[单选题]“强化服务”的关键是（ ）。A．端正的服务态度B．强烈的服务意识C．提高服务质量D．很好的服务效果

[单选题]由于操作不正确，粗心大意而造成的误差称为（）误差。A . 系统B . 过失C . 偶然D . 操作

[判断题] 粗差不包括由于观测者粗心大意造成的疏忽误差。（）A . 正确B . 错误

[单选题]“强化服务”的关键是（ ）。A．端正的服务态度B．强烈的服务意识C．提高服务质量D．很好的服务效果

[判断题] 造成系统误差的原因呢主要是操作者粗心大意。A . 正确B . 错误

[名词解释] 服务态度