在销售客房的过程中，对消费能力有限的客人推销时，（）。

[判断题] 销售客房时，可以进行硬性推销。A . 正确B . 错误

[问答题] 试分析客房销售过程中的几大环节。

[单选题]在促成客房销售的过程中，假定成交法不适用于（）。A .对价格不敏感的随和性客人B .固定客户C .依赖性客人D .不熟悉的散客

[单选题]在促成客房销售的过程中，直接询问法不适用于（）。A .持有订房证常来入住的客人B .客人听完介绍后有异议C .常客D .明确发出成交信号的客人

[单选题]饭店总台人员向来店客人推销高档客房，宜采用（　　）。A.冲击式报价法B.夹心式报价法C.鱼尾式报价法D.三明治式报价法

[单选题]前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A . 客房的价格B . 客房的特点C . 客房的等级D . 客房的种类

[问答题] 对消费较高的客人应注意些什么？

[单选题]（）是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色，增强客人购买和决策的信心。A .真实性原则B .灵活性原则C .鼓动性原则D .适当夸大性原则

[单选题]前厅工作人员可尽量向公务商务客人推销（）的客房。A . 价位高B . 价位低C . 随客人意愿D . 豪华

[判断题] 前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。A . 正确B . 错误