[填空题] “故障修复及时率”等于合格工单数除以()。
[填空题] “工单处理及时率”等于合格工单数除以半年派发()。
[判断题] 综合接入“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数(含故障、发电、投诉和装拆移工单)。()A . 正确B . 错误
[判断题] 基站“工单处理及时率”等于合格工单数除以月度派发的总工单数(含故障、发电和投诉工单)。()A . 正确B . 错误
[填空题] 基站代维考核目标基准值为:“达标率”()、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”()、“发电工单处理及时率”()%。
[填空题] VIP电话故障处理及时率≥()。
[判断题] 基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。()A . 正确B . 错误
[单选题]告警/故障处理及时率目标值()为基准”,低于基准值1%,按照1%的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维费。A .99%B .95%C .90%
[单选题]基本代维费目标考核是以三个目标值为基准(“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%),任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。A .0.1%B .1%C .2%
[单选题]基站隐性告警检查宜(),执行一次,如发现隐性故障,应该及时处理。A . 每月B . 每周C . 每季度D . 每天