物业管理客户沟通的内容一般包括（）。

[单选题]物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C．与业主(或物业使用人)的沟通交流D．与施工单位关于维修问题的交流

[单选题]对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。A . 与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B . 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流C . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D . 与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流

[单选题]物业管理客户沟通的内容不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

[单选题]物业管理客户沟通的内容不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

[单选题]物业管理客户沟通的内容不包括（ ）。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

[多选题] 物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？A .与建设单位B .与政府行政业务部门C .与市政公用事业单位D .与业主大会（业主委员会），业主

[多选题] 在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。A .提问B .表示同情C .拖延D .积极跟踪

[多选题] 物业管理机制是反映物业服务企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般组成内容包括（）。A . 目标管理责任制B . 员工培训机制C . 激励机制D . 监督机制E . 组织构架系统

[单选题]物业管理企业提供物业服务的项目，一般包括( )。A．物业共用部位的维修、养护和管理B．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理C．车辆停放管理D．承揽房屋装修工程E．公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

[单选题]物业管理招标一般程序包括（ ）。A． 成立招标领导小组B．编制招标文件C．向社会发布招标公告D．投标单位的资质审查E．组织投标单位制定奖罚措施