[问答题] “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？
[多选题] 办公助理发送短信不成功是什么原因？（）A . 该企业是否已经停机；B . 该企业的黑白名单属性是否正确，发送的手机号码是否在名单里面（主要检查是否已经成功导入行业网关）；C . 如果不是以上两种情况，那么请直接联系您的集团客户经理。
[单选题]手机不能打电话是什么原因（）。A . 判断所在地信号是否稳定B . 请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常；检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务。C . 判断手机是否激活D . 判断是3G还是4G手机
[判断题] 客户手机设置呼叫限制后，只能发短信不能接收短信。A . 正确B . 错误
[问答题] Windows Mobile手机不能同步是什么原因？
[多选题] 客户不能发送彩信，会是什么原因引起的（）A . 网络问题B . 内存太满C . 发送的彩信超过50KD . GPRS不能正常使用
[问答题] 未定制业务，手机收到了确认支付的短信，是什么原因？
[单选题]手机给小灵通发送短信的格式是什么（）A . 106+区号+小灵通号B . 直接发送C . 106+小灵通号D . 区号+小灵通号
[问答题] 立柱不能承载是什么原因？
[多选题] 用户收不到转转赢发送的彩信是什么原因（）A . 用户没有开通GPRS功能B . 用户没有开通转转赢彩信接收功能C . 用户关闭了转转赢彩信接收功能D . 用户不是转转赢包月用户