由于导游员迟到造成漏接，旅游者自行打车去了计划下榻饭店，将被扣（）分，并应主动支付打车的费用。

[单选题]当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（ ）。A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离B．用浸湿的毛巾捂着口鼻C．挥动色彩鲜艳的衣物求援D．若身上着火，可就地打滚

[多选题] 当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救（）。A . 迅速搭乘离房间最近的电梯逃离B . 用浸湿的毛巾捂着口鼻C . 挥动色彩鲜艳的衣物求援D . 若身上着火，可就地打滚

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救，下列错误的做法是：（）。A .迅速搭乘离房间最近的电梯逃离B .用浸湿的毛巾捂着口鼻C .挥动色彩鲜艳的衣物求援

[单选题]为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A.20分钟B.30分钟C.1小时D.2小时

[多选题]导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续B.与其确认停留期间的日程安排C.告知其已购机票确认的电话号码D.征询

[判断题] 旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。()A . 正确B . 错误

[判断题]游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（）A.对B.错

[判断题]游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。（）A.对B.错