[多选题]

非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）

A .可以满足员工情感方面的需要

B .可以弥补正式渠道传递信息的不足

C .管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要

D .可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道

参考答案与解析：

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