A . 部门“本位主义”和员工短视倾向
B . “一叶障目”,对公司组织结构的偏见
C . 性格冲突
D . 猜疑、威胁和恐惧
[多选题] 在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。A . 树立内部客户理念B . 耐心倾听而不是自顾自地叙述C . 换位思考D . 选择有针对性的沟通方式
[多选题]在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。A.树立内部客户理念B.耐心倾听而不是自顾自地叙述C.换位思考D.选择有针对性的沟通方式E.直接交流
[单选题]沟通障碍中,接收者方面存在的障碍不包括( )。A.选择性知觉B.情绪C.缺乏兴趣D.管理风格
[单选题]沟通障碍中,接收者方面存在的障碍不包括()。A . 选择性知觉B . 情绪C . 缺乏兴趣D . 管理风格
[单选题]如果存在沟通障碍,可能影响:()A .将会按时去完成的项目B .将被提高的信任C .将发生的冲突D .让人满意的高级管理
[多选题] 下列沟通障碍中,属于组织障碍的有()。A . 地位差异B . 目标差异C . 缺乏正式沟通渠道D . 协调不够
[单选题]沟通障碍的存在最可能导致()A . 生产力下降B . 敌对升级C . 士气低落D . 冲突增加E . 压力上升
[填空题] 组织沟通中存在的客观性障碍主要有()。
[单选题]沟通过程中不可避免地存在不同的障碍,其中,在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括()A .发送者B .传送过程C .言辞不当D .接受者
[判断题] 在管理中沟通的流向是指横向沟通。A . 正确B . 错误