A . 松弛紧张情绪
B . 促进思考
C . 控制自我情绪
D . 自己言多
[单选题]不属于非语言性沟通技巧的是A.沉默B.倾听C.提问D.微笑E.眼神接触
[单选题]管理人员要学会如何积极倾听,下列哪项不属于积极倾听的做法()。A . 该沉默时必须沉默B . 留适当的时间进行辩论C . 让别人的情绪直接影响你D . 当发觉遗漏时,直截了当地问
[单选题]以下不属于常见的积极倾听行为的是()。A . 表现出耐心B . 口头反馈,总结自己的理解C . 回应对方的情绪表示D . 对什么事情不清楚或不明确,不主动提出
[单选题]在交流的过程当中,沟通主体经常会出现沉默的现象,属于不正常沉默的是()。A . 对话题无兴趣B . 过于谦让C . 双方关系D . 自已言多
[单选题]在沟通过程中,倾听中的反馈是非常重要的,不属于有活力的双向反馈具有的特征的是()。A . 语义明确B . 地位差别C . 心灵相通D . 探究查询
[单选题]有时适度保持沉默,静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝,反客为主,喋喋不休。这是有效倾听的什么策略?()A . 讲话速度与思考速度的差异B . 思想不集中C . 假装专心D . 措词晦涩
[单选题]下列不属于罗宾斯提出的“积极倾听”基本要求的是()A . 专注B . 接受C . 移情D . 思考辨别
[多选题] 倾听中对不同身体语言的“沉默”,有不同的理解,主要有:()A .不理解B .不感兴趣C .没听到D .支持和信任E .受到讲话人的打动
[多选题]在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”。积极倾听的具体过程包括( )。A.邀请B.沉默C.聆听D.建议E.回应
[单选题]以下不属于倾听技术的是()A .鼓励B .释义C .共情D .情感反映