考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标，主要有（）。

[多选题] 考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有（）、保洁率、业主满意率、物业增值率等。A . 一般事故发生率B . 绿化率C . 重大事故发生率D . 维修及时率E . 房屋完好率

[单选题]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。A．经济效益指标、服务质量指标B．服务质量指标、社会效益指标C．社会效益指标、成本指标D．服务质量指标、成本指标

[单选题]（）是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。A .绿化率B .物业增值率C .业主满意率D .维修及时率

[多选题] 物业管理企业编制成本预算的方法主要有（）。A .固定预算B .资金预算C .弹性预算D .零基预算E .滚动预算和概率预算

[单选题]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有经济效益指标和( )。A．利润指标B．服务质量指标C．社会效益指标D．成本指标

[问答题] 物流服务质量指标主要有哪些？

[单选题]考核物业服务企业成本控制中心业绩的指标是（）。A .服务质量指标B .市场交易指标C .收益性指标D . D.市场供求指标

[填空题] 物业管理的综合配套服务的主要内容是：（）；（）；购物中心服务；便民服务。

[多选题] 物业管理主要有（）风险？A .早期介入B .前期物业管理C .日常物业管理D .合同订立

[单选题]物业管理服务的( )对物业管理企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。A．综合性B．公共性C．即时性D．持续性