如果物业管理服务的绩效与客户的期望相称，会达成（）。

[单选题]物业服务合同是指物业管理企业与()之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A . 物业建设单位B . 业主大会C . 业主或业主大会授权的业主委员会D . 业主委员会

[单选题]物业服务合同是物业服务企业与( )之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A．建设单位B．业主（或业主大会授权的业主委员会）C．个人D．房地产开发商

[单选题]物业服务合同是物业服务企业与（）之间就物业管理服务及相应的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A . 建设单位B . 业主（或业主大会授权的业主委员会）C . 个人D . 房地产开发商

[单选题]物业服务合同是物业服务企业与( )之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A．建设单位B．业主(或业主大会授权的业主委员会)C．个人D．房地产开发商

[单选题]在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。A . 业主（或物业使用人）B . 建设单位C . 专业公司D . 政府部门

[单选题]是物业管理企业与业主之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。A．前期物业服务合同B．物业服务合同C．前期物业合同D．物业管理合同

[单选题]物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A . 业主（或物业使用人）B . 企业内部的人员C . 建设单位D . 专业公司

[单选题]前期物业服务合同，是指()与物业管理企业就前期物业管理双方权利义务所达成的协议。A . 业主B . 业主大会C . 业主委员会D . 物业建设单位

[单选题]《条例》强调，有关主管部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后，相关主管不予理睬，属于()，应当承当相应的法律责任。A .行政不作为B .侵权行为C .正常行为D .违约行为

[单选题]物业管理绩效评价中，（ ）是实施物业管理绩效评价的基础。A．评价标准B．评价指标C．评价方法D．评价类型