下列关于语言礼仪正确的有（）

[单选题]下列关于语言礼仪不正确的是（）A . 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B . 语言要正规标准C . 商务语言的特点：“少说多听”D . 双方初次见面无话可说时，可以谈天气

[多选题] 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。A .必须使用文明礼貌服务用语B .接待客户必须使用普通话C .向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语D .遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

[单选题]下列关于礼仪的表述,正确的有()。A．从道德的角度来看，是为人处世的行为规范和行为准则B．从交际的角度来看，是一种交往的方法和技巧C．从审美的角度来看，是人心灵美的外化D．从个人修养的角度来看，礼仪是一个人外在素质和修养的内在表现E．从民俗的角度来看，是沿袭下来的待人接物的习惯做法

[多选题]下列关于交谈礼仪，做法正确的有（　　）。A.表情认真B.目不转睛地盯着对方的眼睛C.动作配合D.语言合作E.谈话温和委婉

[多选题] 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。A .必须使用文明礼貌服务用语B .接待客户必须使用普通话C .向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语D .遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

下列关于传统节日礼仪说法正确的有（）A. 重阳节有登高、插茱萸的习俗B. 端午节人们会互道“节日快乐”C. 除夕有守岁的传统D. 元宵节有赏花灯、猜灯谜的活动

[单选题]礼仪的表现形式分为语言类礼仪、（）、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪A .书面类礼仪B .身体语言类礼仪C .动作类礼仪D .服饰类礼仪

[单选题]礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪A .语音类礼仪B .语言类礼仪C .书面类礼仪D .口头类礼仪

[单选题]关于握手的礼仪,描述正确的有()。A．社交活动中，通常男士应该在女士伸手之后再伸手B．先伸手者为地位低者C．客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先伸手D．忌用左手，握手时不能戴墨镜

[多选题] 关于握手的礼仪，描述正确的有：（）A . 先伸手者为地位低者；B . 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C . 忌用左手，握手时不能戴墨镜；D . 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；E . 不要戴帽子，不要戴手套握手；F . 下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。