A.提供优质医疗服务，通常，保险公司要求一份索赔证明，以说明损失的发生、性质和程度
B.提供现金赔付，通常不要求被保险人提供索赔文件，而由服务提供者准备文件即可以直接报销费用
C.医疗费用发生后，雇员必须在10天内(或其他合理时间)提出索赔
D.提交索赔书的时间由保险公司和有关法律决定