[多选题]
在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括( )。
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识
C.车站的设施与环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.送票业务等延伸服务
参考答案与解析: