下列属于基金客户服务提供方式的是（）。
Ⅰ.电话服务中心
Ⅱ.邮寄服务
Ⅲ.微信和移动客户端的应用
Ⅳ.“一对多”专人服务
Ⅴ.讲座.推介会和座谈会

[单选题]基金客户服务提供方式除了电话服务中心.邮寄服务.互联网的应用，还包括()等。Ⅰ．“一对一”专人服务Ⅱ．媒体和宣传手册的应用Ⅲ．自动传真.电子信箱与手机

[单选题]基金客户服务的流程包含以下内容（　）。Ⅰ.服务宣传与推介Ⅱ.受理投诉Ⅲ.资信调查Ⅳ.投资跟踪与评价Ⅴ.互动交流A.Ⅰ.Ⅲ.ⅣB.Ⅰ.Ⅱ.ⅣC.Ⅰ.Ⅲ.

[单选题]基金客户个性化服务是指()。Ⅰ．做好客户的动态分析Ⅱ．通过加强客户沟通，了解客户深度需求Ⅲ．做好客户的参谋Ⅳ．“一对一”专人服务A.Ⅰ.ⅡB.Ⅰ.Ⅱ.

[单选题]基金客户个性化服务包括()。Ⅰ．做好客户的动态分析Ⅱ．基金客户档案管理与保密Ⅲ．通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ．做好客户的参谋A.Ⅰ.ⅡB.Ⅰ.Ⅲ

[单选题]在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括（　　）。Ⅰ．客户招揽Ⅱ．交易通道服务Ⅲ．信息咨询服务Ⅳ．其他附加服务A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅱ.Ⅲ.ⅣC.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

[单选题]证券公司经纪业务的营销活动可以分为以下几个方面（  ）Ⅰ．核心服务Ⅱ．客户招揽Ⅲ．有形服务Ⅳ．客户服务A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅰ.Ⅲ.ⅣC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅱ

[单选题]证券投资顾问服务和证券研究报告的区别有（　）。Ⅰ．立场Ⅱ．服务方式Ⅲ．服务内容Ⅳ．服务对象A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅲ.ⅣC.Ⅰ.ⅡD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

[单选题]证券投资顾问服务和证券研究报告的区别有（）。Ⅰ．立场Ⅱ．服务方式Ⅲ．服务内容Ⅳ．服务对象A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅲ.ⅣC.Ⅰ.ⅡD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

[单选题]基金客户服务的原则包含以下选项中的（　）。Ⅰ.持续性原则Ⅱ.有效沟通原则Ⅲ.适当性管理原则Ⅳ.专业规范原则A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB.Ⅱ.Ⅲ.ⅣC.Ⅰ.Ⅱ.

[单选题]证券公司可以按照下列（　　）方式收取服务费用。Ⅰ．服务期限Ⅱ．客户资产规模Ⅲ．投资业绩Ⅳ．差别佣金A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅲ