按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务，这时服务质量评价中的（　　）就降低了。

[单选题]按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。A .可靠性B .保证性C .反应性D .关怀性

[单选题]电信运营商为客户提供详细计费清单查询，此项服务属于通信服务产品整体概念中的( )。A．核心产品B．层次产品C．形式产品D．附加产品

[多选题] 运营商向移动用户提供补贴，可采取的方式有（）A . 预存话费送手机B . 手机折价销售，差额预存话费C . 预存押金租机D . 预存话费，分月定额返还

[单选题]移动视频会议业务为移动用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有什么功能？（）A . 视频留言B . 会议管理和控制C . 电路域可视电话D . 视频共享

[问答题] 哈尔滨用户（本地主叫0.40元/分钟）在本地通过正常方式拨打本地移动用户，通话三分钟，无其它优惠套餐时，如何收费？

[问答题] 中国移动用户本地通话费用的资费标准是多少？

[主观题]移动通信是以移动用户为服务对象的（）通信业务。

[单选题]移动通信是以移动用户为服务对象的（）通信业务。A.电磁波B.有线电C.无线电D.卫星

[问答题]移动通信是以移动用户为服务对象的（）通信业务。

[填空题] 移动通信是以移动用户为服务对象的（）通信业务。