客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（　　）。[2008年真题]

[单选题]客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（  ）。A.业务量指标B.工作效率指标C.质量指标D.方便性指标

[单选题]“行包责任事故件数”属于客运站服务考核指标中的（　　）。[2005年真题]A.数量指标B.质量指标C.技术管理指标D.效率指标

[多选题]铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（　　）。A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标

[单选题]“行包责任事故件数”属于客运站服务考核指标中的（ ）。A．数量指标B．质量指标C．技术管理指标D．效率指标

[单选题]“行包责任事故件数”属于客运站服务考核指标中的（  ）。A.数量指标B.质量指标C.技术管理指标D.效率指标

[单选题]汽车客运站分为等级站、简易车站和招呼站的标准是客运站的（　　）。[2008年真题]A.规模B.位置C.特点D.服务方式

[多选题]道路客运站经营的行政管理，包括（　　）和客运站营收与票据管理。[2008年真题]A.客运站经营资格管理B.客运站服务管理C.客运站运行管理D.客运站安

[单选题]客运站服务设施、设备的配备应满足（）和DB32/T1228－2008《汽车客运站建设规范》）的要求。A .JT/T200－2002《汽车客运站级别划分和建设要求》B .JT/T200－2004《汽车客运站级别划分和建设要求》C .JT/T200－2006《汽车客运站级别划分和建设要求》D .JT/T200－2008《汽车客运站级别划分和建设要求》

[单选题]下列各项指标中，（　　）属于时限指标。[2008年真题]A.总包邮件丢失率B.总包邮件信息发送准时率C.总包邮件延误率D.总包邮件封发不合格率

[单选题]客运站实行“一次承运，全程服务”，体现了客运站的（　）。A.辅助服务功能B.运输组织功能C.多式联运功能D.运输服务功能