A.舒适性
B.经济性
C.方便性
D.及时性
[单选题]道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A.及时性B.安全性C.经济性D.方便性
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
[多选题]道路旅客运输是以汽车为基本载运工具实现的旅客位移,从道路客运的营运方式来分,道路旅客运输的类型主要包括( )。A.班车客运B.城市客运C.包车客运D.
[判断题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A . 正确B . 错误
[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?
[单选题]道路旅客运输服务质量的首要特性是运输的( )。[2008年真题]A.及时性B.安全性C.经济性D.方便性
[填空题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务()、()或()的总和。
[填空题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含()的总和。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。A .全心全意为人民服务B .全面服务,重点照顾C .全心全意为旅客服务D . D.人民铁路为人民
[多选题]提高道路旅客运输服务质量应贯彻原则有( )。A.安全运输B.质量培训C.合理竞争D.专线专营E.等级审查