下列影响航班延误的因素中，航空公司应该优先控制的因素有（　　）。

[单选题]某航空公司拒绝答复乘客有关该航空公司航班延误相关事宜的询问，该航空公司侵犯了消费者的权利，下列不属于该项权利的有()。A．自主选择权B．公平交易权C．人格尊严受尊重权D．商品真实情况知悉权

[单选题]根据《民用航空法》对航空运输延误的赔偿规定，航空公司因自身原因造成航班延误（）以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。A . 4小时B . 5小时C . 6小时D . 12小时

[单选题]国内航空公司航班正常统计结果按照航空公司航班总量占全国航班总量的比例分为两类公布，下例叙述哪一个正确（）.A . 5%（含）以上的为第一类B . 5%（不含）以上的为第一类C . 5%-2%（含）的为第二类

[多选题]具体来看，影响航空公司顾客满意度的因素包括（　　）。A.航空公司的品牌B.服务承诺C.航空公司让渡价值D.差异化和个性化的服务E.不正常情况下的补救服

[多选题]我国的航空公司每年的航班计划包括（）。A.春夏航班计划B.夏秋航班计划C.秋冬航班计划D.冬春航班计划E.春秋航班计划

[主观题]由于天气原因，空中交通管制造成的航班延误，航空公司不负担游客的食宿。（ ）

[多选题] 下列因素中，影响股利分配的公司内部因素有（）A . 盈余的稳定性B . 资产的流动性C . 举债能力的大小D . 投资机会的大小E . 资金成本的高低

[多选题] 我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的（）执行A . 二字英语代码B . 三字英语代码C . 四个阿拉伯数字D . 三个阿拉伯数字

[多选题] 旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票，则（）可称为承运人A .海南航空公司B .四川航空公司C .南方航空公司D .与海南航空公司有协议的其它航空承运人

[问答题] 航空公司和航班号的对应关系是什么