[多选题]
通信服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在( )。
A.服务产品不容易向顾客展示
B.服务产品更容易沟通交流
C.顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D.新的服务概念不容易被竞争对手模仿
E.购买服务产品的风险较小
参考答案与解析: