A.价格竞争者
B.垄断竞争者
C.品牌竞争者
D.跟随竞争者
[单选题,案例分析题] 某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司,计划在2010年开张营业,届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测,2010年的经济形势较为乐观,加之该城市有两个国际合作项目开工,届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。该饭店面临的替代产品的主要竞争者是()。A .高档社会餐馆B . 夜总会C . 旅行社D . 疗养院
[单选题]下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。A.70%面积的客房不小于20米2B.总统套房占饭店总数的2%~3%C.至少有40间(套)可供出租的客房D.服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉
[单选题]A饭店是某市一家五星级的商务饭店,2004年以前经营状况较好。但是,自2005年开始,由于当地有3家按五星级标准建设的新饭店开业,使该饭店的经营陷入了
[单选题]根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定,白金五星级饭店的最低总体达标率是()%。A .70B .80C .90D .98
[多选题] 四、五星级饭店的员工培训工作则应做到()。A . 常态化B . 系列化C . 制度化D . 系统化
[单选题]白金五星级是饭店星级制度建设过程中,为进一步提升星级饭店品质而在五星级内增设的一个附加等级。目前,我国已评定为白金五星级的饭店有()。A . 2家B . 3家C . 4家D . 5家
[多选题]五星级饭店客房应具备的条件包括( )等。A.应有至少两种规格的电源插座,电源插座应有两个以上供宾客使用的插位B.可应宾客要求提供多种规格的枕头C.客房
[多选题] 有关五星级饭店送餐服务的要求正确的是()。A . 应24小时提供送餐服务B . 送餐菜式品种不少于8种C . 有可挂置门外的送菜牌D . 送餐车应有保温设备
[主观题]省、自治区、直辖市旅游饭店星级评定机构承担推荐五星级饭店的责任。( )
[判断题] 五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。A . 正确B . 错误