[多选题]

电子商务的用户意见征询服务，客户的反馈意见所表现的优点有（　）。

A.提高售后服务的水平

B.提供多种方便的异地交谈形式

C.便于企业获得改进产品

D.发现市场的商业机会

E.树立企业的良好形象

参考答案与解析：

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某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，该企业的活动实现了电子商务的（　　）功能。

[单选题]某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，该企业的活动实现了电子商务的（　　）功能。A.广告宣传B.网上订购C.网络调研D.

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    [单选题]某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好。该企业这种活动实现了电子商务的（）功能。A.网上订购B.广告宣传C.咨询洽谈D.网

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