[多选题]

电子商务的用户意见征询服务,客户的反馈意见所表现的优点有( )。

A.提高售后服务的水平

B.提供多种方便的异地交谈形式

C.便于企业获得改进产品

D.发现市场的商业机会

E.树立企业的良好形象

参考答案与解析: