[多选题]
电子商务的用户意见征询服务,客户的反馈意见所表现的优点有( )。
A.提高售后服务的水平
B.提供多种方便的异地交谈形式
C.便于企业获得改进产品
D.发现市场的商业机会
E.树立企业的良好形象
参考答案与解析: