[多选题]

下列关于物流服务管理的表述,正确的是()。

A.物流服务管理的本质在于满足客户的需求

B.物流服务管理的最终目标是优化资源

C.物流服务管理的目标是以适当的成本实现高质量的顾客服务

D.物流服务已成为企业打造核心竞争力,实现经营和发展战略目标的重要手段

E.物流服务水平提高,物流成本就会上升,这适用于收益递减法则

参考答案与解析: