[多选题]

商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,应注意的事项包括(  )。

A.销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员,销售过程应当使用统一的规范用语

B.销售过程中应妥善保管客户信息,履行相应的保密义务

C.销售过程的风险确认不得低于网点标准

D.销售过程应当录音并妥善保存

E.通过本行电话银行向客户销售理财产品无需征得客户同意

参考答案与解析: