A.经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
B.经营者对有缺陷的商品或服务，即使正确使用或者接受仍会造成损害的，应告知消费者
C.经营者应对其提供的商品或者服务标明真实名称和标记
D.经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务，应积极采取措施，防止危害结果的发生