[B单选题]

保险公司甲计划成为全国性的专业健康保险公司
甲公司计划推行差异服务计划,将重点放在()层次,在市场上首创“全面健康管理”服务。

A.基本服务

B.期望服务

C.附加服务

D.感知服务

参考答案与解析:

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