对企业的业务运营流程进行根本的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善称为运营流程再造。()

[单选题]（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。A .ERPB .MRPC .BPRD .CRM

[单选题]（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。A . MRPB . ERPC . BPRD . 精细生产

[单选题]企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底性重建，其目的是在（）等方面取得显著性改善，适应现代企业经营环境。A . 成本和利润B . 成本和质量C . 成本、质量、服务和速度D . 利润和质量

[单选题]企业流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。寿险企业流程再造有利于()：①寿险产业实现由粗放型向集约型增长模式的转变；②寿

[单选题]再造工程：指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。下列属于再造工程的是（ ）A．随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求B．越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争C．某企业将现在的数项业务合并调整．提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力D．市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术

[单选题]流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不

[单选题]流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项？（）A . 确定本过程是否得到高级管理层的支持。B . 推荐应予考虑的领域。C . 为新系统制定审计计划。D . 指导重新设计的流程的实施。

[单选题]再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改进。内部审计人员参与再造过程应该包括下列工作，除了：（）A . 确定过程是否得到高级经理的支持。B . 建议需要考虑的领域C . 为新系统编制审计计划D . 把握再造过程的实施方向

[单选题]（）是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。A . 企业流程设计B . 企业流程再设计C . 组织再造D . 核心流程在设计

[单选题]服务流程、模式从基于移动业务的服务流程转为（），服务价值链进一步拓展。A .共享一站式服务B .全业务一站式服务