人身保险服务的双重性特征是指保险公司提供的服务具有()。

[判断题]保险保障是人身保险服务的核心部分，其它服务为扩散性服务，因此保险公司之间的竞争始终是核心服务的竞争。()A.对B.错

[判断题]人身保险服务的核心性服务是保险保障，公司应该重点关注核心性服务，不必太重视扩散性服务。()A.对B.错

[单选题]人身保险公司建立的人身保险准备金的主要形式是（）。A . 资本金B . 保险保障基金C . 赔款责任准备金D . 未到期责任准备金

[单选题]现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的()。A.差异性B.双重属性C.系统性和完整性D.超值性

[单选题]完全竞争型人身保险市场模式所具有的特点包括()：①存在众多人身保险公司，但都是价格或费率的接受者；②任何公司进出人身保险市场没有壁垒；③市场信息在人身

[单选题]保险代理人向保险公司投保财产保险和人身保险视为保险公司的()业务。A . 直接承保B . 代理业务C . 再保险业务D . 分保业务

[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A．3个工作日B．10个工作日C．5个工作日D．15个工作日

[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A . 3个工作日B . 5个工作日C . 10个工作日D . 15个工作日

[单选题]保险公司是人身保险市场的供给方。新中国成立后，我国最早经营人身保险业务的仅有中国人民保险公司一家，随着经济的快速发展，提供人身保险产品的保险公司日益增

[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及______等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A．受理部门B．受理时限C．监督电话D．值班经理