人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括()。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性

[填空题] 医院形象的基本特征有系统性（）性（）性（）性和差异性。

[单选题]人身保险产品的特点包括()：①无形性；②可替代性；③长期性和潜在性；④稳定性和隐蔽性；⑤非同质性。A.①②③⑤B.①②③④C.①②④⑤D.①②③④⑤

[单选题]由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有()的特性。①服务需求的差异性②提供服务的差异性③服务

[多选题] 服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。A . 不确定性；B . 生产和消费的同步性；C . 不可储存性；D . 开放性。

[主观题]数据完整性一般包括实体完整性、域完整性和_____。

[试题]数据完整性一般包括实体完整性、域完整性和__________。

[填空题] 社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（）（）（）（）。

[单选题]与财产保险相比，人身保险的保险标的具有特殊性，即其以人的寿命和身体作为保险标的。人身保险中的人寿保险与财产保险合同相比具有的特殊性包括()：①补偿性；

[单选题]服务产品最显著的特点是它的（ ）。A．:差异性B．:无形性C．:不可分割性D．:易逝性

[单选题]服务产品最显著的特点是它的（ ）。A．:差异性B．:无形性C．:不可分割性D．:易逝性