A.证券公司和期货公司应当按双方事先建立的业务协作程序和规则处理投诉
B.证券公司和期货公司应当根据具体投诉内容，事后设定对该客户最有利的业务协作程序
C.应当由期货公司自行负责处理投诉
D.应当由证券公司自行负责处理投诉