A.拒绝为投诉客户提供服务
B.暂停为投诉客户提供服务
C.告知客户投诉的途径.方法和程序
D.为客户提供合理的投诉渠道
[单选题]《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》由()负责解释。A . 证券交易所B . 中国证券业协会C . 中国期货业协会D . 中国证监会
[多选题]根据《金融期货投资者适当性制度实施办法》,客户因利益问题发生了纠纷,期货公司在处理过程中应做到( )。A.告知客户投诉的途径.方法和程序B.为客户提供
[多选题]根据《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》的规定,期货公司客户开发责任追究制度,应当明确()的责任。A.独立董事B.公司高级管理人员
[单选题]根据《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》,期货业协会实施纪律惩戒的对象()。A.仅指会员单位B.仅指期货从业人员C.既包括会员单位
[多选题] 按照《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》,期货公司会员单位在办理开户时,必须向投资者做的工作有()。A . 测试投资者的股指期货基础知识B . 向投资者介绍本期货公司业务情况C . 向投资者介绍股指期货法律法规和产品特征D . 认真审核投资者开户材料并对其诚信状况和风险承受能力进行评估
[单选题]在执行《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》时,期货公司会员单位应当建立并有效执行()制度,明确客户开发人员、审核人员、公司高级管理人员等相关期货从业者的责任。A . 风险规避B . 证券经纪业务管理C . 期货经纪业务管理D . 客户开发责任追究制度
[判断题] 根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》,期货公司会员单位应当建立以法人投资者利益优先和分类管理为核心的客户管理和服务制度,将股指期货投资者适当性制度贯穿于开户流程管理的各个环节。()A . 正确B . 错误
[单选题]《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》由()制定。A . 中国证监会B . 中国金融期货交易所C . 中国期货业协会D . 期货公司
[单选题]根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》的规定,期货公司会员单位应当( )。A.完善期货经纪业务管理,加强对投资者交易行为的合法合规性管理,持续开展投资者风险教育B.建立并有效执行客户开发责任追究制度,明确客户开发人员、审核人员、服务人员等相关期货从业人员的责任C.要求本单位从业人员自觉遵守期货从业人员行为准则,严格执行投资者适当性制度D.完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷
[单选题]期货公司会员单位在执行《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》时应遵循()的原则,建立健全内控合规制度,严格执行投资者适当性制度。A . 将适当的产品销售给适当的投资者B . 帮助投资者实现收益最大化C . 自然人投资者与法人投资者区别对待D . 投资者利益优先