商业银行应强化声誉风险管理培训，确保所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程，从微观处减少战略风险因素。（　　）

[主观题]强化声誉风险管理培训，使得所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程，从宏观处减少声誉风险因素。（ ）此题为判断题(对，错)。

[判断题]商业银行培育全行声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识。()A.对B.错

[填空题] 《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定（）、办法、（），主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。

[单选题]商业银行建立清晰的声誉风险管理流程主要包括（ ）。A．声誉风险的识别B．声誉风险的评估C．声誉风险的监测和报告D．外部审计E．内部审计

[多选题] 《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。A . 声誉风险排查B . 声誉事件应急处置C . 声誉事件分类分级管理D . 投诉处理监督评估E . 声誉风险管理后评价

[判断题]商业银行操作风险包括法律风险、战略风险和声誉风险。（　　）A.对B.错

[判断题]商业银行操作风险包括法律风险.战略风险和声誉风险。()A.对B.错

[判断题]商业银行操作风险包括法律风险.战略风险和声誉风险。()A.对B.错

[多选题]商业银行声誉风险管理体系应包括()。A.对声誉风险事件的有效管理B.有效的声誉风险管理制度C.有效的公司治理架构D.有效的声誉风险管理政策E.有效的声

[判断题]商业银行声誉风险管理的核心在于有效管理信用.市场.操作.流动性等风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素。()A.对B.错