A.解雇缺乏操作经验的柜员
B.加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
C.强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范性迈进
D.完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册
E.加强信息系统建设，并在系统中设置自动监控要点