[多选题]

商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险,评估内容主要包括(  )。

A.内部操作风险损失数据

B.业务经营环境

C.情景分析

D.外部相关损失数据

E.内部控制因素

参考答案与解析: