[单选题]

下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是()。

A.建立科学.规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能.多层次的客户服务体系

B.在公平公正.诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度.良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务

C.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导.业务办理.技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务

D.依法向消费者提供真实.准确.充分的相关信息,保障消费者的知情权.选择权

参考答案与解析:

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商业银行向消费者提供消费贷款,这种信用形式属于( )。

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