A.从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益
B.从业人员应当执行首问负责制。诚待客户,语言文明举止大方,提供优质服务
C.从业人员不得因国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.从业人员可以不向客户详细提示销售产品与客户无直接关系的特点和风险