A.网络提供商
B.基础业务提供商
C.增值业务提供商
D.用户
E.虚拟运营商
[多选题]在OSS中，客户服务系统的主动服务内容包括（ ）。A.客户回访B.投诉受理C.客户调查D.业务咨询E.故障申告受理
[多选题] 在OSS中，客户服务系统的功能一般包括（）。A . 故障申报B . 数据处理C . 业务咨询D . 投诉建议E . 业务查询
[单选题]心理服务对象包括（）。A . 纯白色区群体、浅灰色区群体、深灰色区群体、纯黑色区群体B . 纯白色区群体、浅灰色区群体、深灰色区群体、精神病康复期的患者C . 浅灰色区群体、深灰色区群体、精神病康复期的患者D . 浅灰色区群体、深灰色区群体、纯黑色区群体
[单选题]药学服务的对象包括()A．患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群B．定期对药物的使用和管理进行科学的评估C．提高药物治疗的安全性、有效性、依从性和经济性D．药师直接面向患者，对患者的药物治疗负责E．在治疗过程中为患者争取最好的结果，提供全程化的药学服务
[多选题,X型题] 药学服务的对象包括（）A . 患者及家属B . 卫生工作者C . 医务人员D . 药品消费者E . 健康人群
[多选题] 康复服务的对象包括（）A . 因疾病和损伤导致各种功能障碍者B . 慢性病C . 老年病D . 急性疾病残留功能障碍者E . 所有的疾病患者