A.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作
B.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户
C.为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任
D.发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告
E.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户